Si tienes un comercio local, este es articulo te va a interesar. Vamos a realizar un recorrido por esta fantástica herramienta que nos dará muchísima visibilidad a nuestro comercio local. Google My Business

Pero antes de realizar el Tour, comenzaremos preguntándonos que es Google My Business y las ventajas que posee. Así lo define el propio Google.

Acerca de Google My Business ¿Qué es?

Google My Business es una herramienta gratuita y fácil de usar con la que empresas y organizaciones pueden gestionar su presencia online en los productos de Google, como la Búsqueda y Maps. Para ayudar a los clientes a encontrar tu empresa y contarles tu historia, puedes verificar tu empresa y editar su información. 

Ventajas de Google My Business

Gestionar tu información

Gestiona la información que ven los usuarios de Google cuando buscan tu empresa o los productos y servicios que ofreces. Los clientes que buscan tu empresa en Google Maps y en la Búsqueda pueden ver información como tu horario de apertura, tu sitio web y tu dirección postal.

Interactúa con los clientes desde Google My Business

Puedes leer y responder las reseñas de tus clientes, así como publicar fotos que muestren lo que haces. Las empresas que añaden fotos a sus perfiles reciben un 42 % más de solicitudes para saber cómo llegar en Google Maps y un 35 % más de clics en sus sitios web que las empresas que no las añaden.

Descubre y amplía tu presencia

Averigua cómo buscan los clientes tu empresa y de dónde proceden. También puedes ver información como cuántas personas te llaman directamente a través del número que aparece en los resultados de búsqueda local en la Búsqueda y en Maps. Puedes crear campañas inteligentes y hacer un seguimiento de su rendimiento para dar a conocer lo que ofreces.

¿Cómo me doy de alta en Google my Business?

Para que nuestro negocio esté enlazado a Google My Business tenemos que tener una variable importante. ¿Mi negocio ya aparece en Google Maps? Y si, tu negocio puede aparecer en maps y puede estar recibiendo reseñas sin que tú lo sepas. Para saberlo, tan solo tenemos que realizar una búsqueda en google con la localización donde está nuestro negocio junto con su nombre. Si Google lo tiene registrado aparecerá la ficha de nuestro negocio.

Si te sucede esto estarás pensando ¿Pero entonces, ya tengo una ficha de Google? La respuesta es SÍ, ahora tienes que decirle a Google que ese negocio es tuyo. para eso tendrás que buscar esta opción y seguir el proceso.

Si tu negocio no aparece tendrás que dar de alta tu negocio. Entrando el la plataforma de Google My Bussiness. Cumplimentas tus datos del negocio y listo.

Ahora sí, empecemos nuestro recorrido y que se puede hacer con esta herramienta.

Inicio de Google My Business

En la sección de inicio te muestra recomendaciones al empezar, y resumen del estado de la cuenta. También re recomiendan ciertos servicios de pago de google, como su sistemas de anuncios con Google ads, o realizar un recorrido virtual de tu establecimiento.

Publicaciones

Google soporta varios tipos de publicaciones diferenciadas:

• Actualización sobre el COVID 19: En los tiempo que corren, mantener a nuestros clientes al corriente de las medidas que tu establecimiento está tomando para prevenir los contagios, es muy importante. Google te permite subir esa información para dar confianza a los usuarios que te busquen a través de su buscador
• Ofertas: Ya sea una oferta física o digital.
• Novedad: Esta es una buena zona para mantener a tus clientes actualizados del negocio. Y lo mejor que se puede automatizar con tu blog y redes sociales a través de Zapier.
• Evento: Eventos que organices en tu local.
• Productos: Muy interesante tener tu catálogo en linea, ya sea un tienda de ropa o una cafetería que incorpora su gama de cafés.

Información

En esta sección se cumplimentan los datos de tu negocio, como horario, fotografias, logotipo, etc. Esta información es la que sale en primer plano cuando nos aparece nuestra ficha en Google.

Estadísticas

De una manera muy visual podemos ver el alcance de nuestra ficha. Es la mejor herramienta para la toma de decisiones en cuanto al posicionamiento del negocio en el buscador.

Reseñas

Las temidas y a la vez amadas reseñas. Este es uno de los motivos por el cual un comercio ha de tener su propia ficha. Como ya he dicho antes, nuestra ficha de Google se ca a crear si o sí, si nuestro comercio está a pie de calle, por lo que las reseñas hay que controlarlas y mediarlas. Tanto las positivas como las negativas.

Mensajes de Google My Business

Los usuarios nos pueden preguntar dudas a cerca del negocio. Es una buena manera de que acudan a nuestro establecimiento con la certeza de que tienes lo que buscan.

Servicios

Adjunta en un formato de lista los servicios que das a la comunidad. Esta es una de las manera que tiene google de mostrar nuestra ficha a algún usuario que se está interesando por nuestro servicio.

Conclusión

Para acabar, Google My Business es una herramienta de marketing que abarca mucho más que éste artículo. Hay que mantenerla y potenciarla, tiene servicios extras que la dan una potencia mayor.

Mi recomendación es que recuperes tu ficha si ya está creada y crea una si no lo está. Interactua con tus clientes y posiciona el negocio en el buscador.

Es una de las herramientas SEO mas utilizadas para el SEO local. A que estás esperando.

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Aaa y no olvides, comparte éste artículo a quien le pueda interesar.

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