Conceptos básicos del marketing digital

Para empezar éste artículo es necesario que definamos lo que es marketing digital, o marketing online. Éste es un concepto muy general que abarca a todas las tareas de publicidad y marketing que transcurren por medio de internet. Esta labor se realiza a través de herramientas como puede ser tu página web, redes sociales o el correo electrónico.

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Branding Digital

Es la manera en la que tus usuarios o clientes observa a tu marca en internet, es la imagen que proyectas y pretendes potenciar en plataformas como redes sociales. Es la base para una estrategia digital ideal. Es tu seña de identidad.

Estrategia Digital

Es el planteamiento en el que se basan todas las acciones y tareas de una marca dentro de la web con el fin de cumplir tus objetivos iniciales en el planteamiento. Normalmente suele resultar del análisis de todo el ámbito digital plasmado en un plan de marketing digital.

Esta estrategia afecta desde la respuesta a un comentario en redes sociales, como Facebook, hasta el rediseño y actualización de todo el sitio web. Esta estrategia es vital para que puedas cumplir tus objetivos.

Target

Es tu público objetivo, es el conjunto de personas para quien está diseñado tu producto o servicio, gente que logrará satisfacer sus necesidades con los beneficios que ofreces, o eso crees. Este target has de modificarlo poco a poco hasta dar con el. Una vez que lo tengas claro ya puedes presentar una estrategia digital acorde a el.

SEO

Conocido como posicionamiento Web de manera orgánica, es el lugar en el que te encuentran dentro del internet si una persona busca a tu marca o a los servicios que ofreces; aquí se utilizan las famosas palabras claves. El buen trabajo en SEO a mediano y largo plazo sale más económico que la publicidad, siendo éste más consistente en el tiempo. Nunca hay descuidar los trabajos en este tan importante posicionamiento SEO.

SEM

Es el trabajo basado en la herramienta “Google Ads”; la idea es parecida al SEO, pero para lograr que aparezcas en las búsquedas de Google pagas por los anuncios en la plataforma. Usualmente en toda búsqueda aparecen en el principio de la hoja con un pequeño cartel que indica que es publicidad, una manera muy rápida y eficaz de lograr tráfico en tu página web.

Social Media Marketing

Tal como lo define Wikipedia, es el proceso de generar tráfico web o llamar la atención a través de las redes sociales. Suena sencillo, pero demanda trabajo, experiencia y sobretodo una buena estrategia digital para tomar decisiones y evitar transmitir una idea errónea. Las redes sociales son el nuevo hogar de tu target. Hay que tener una buena presencia en ellas.

Community Manager

Es la persona que se encarga gestionar tu comunidad, generalmente en redes sociales, cumple con monitoreo de la udiencia y realizar los análisis necesarios para brindar el ajuste necesario a la estrategia. Es el contacto directo de la marca con la gente. Un desempeño bueno del Community Manager garantiza que la marca transmita los valores de tu marca.

Leads

Es la acción de un posible cliente, al brindarte datos por el interés que presenta ante un producto o contenido que ofreces. Esto no es venta, posiblemente lo será si dispones de una buena estrategia comercial. Este es un gran filtro para la fuerza de ventas de la marca.

Conversión

Es el objetivo de todos los leads, la gran esperada compra. La conversión es materializar todo el trabajo digital que se vino haciendo en ingresos para la empresa o marca. Esta es, y siempre será, la parte favorita de todos los inversionistas. La conversión ya es un trabajo del área de ventas de la compañía, pero es el marketing digital el que origina la oportunidad de concretar ésta través de los leads.

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